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El sitio web y el dominio www.rossihandmadeguitars.com corresponden a David Rossi Perez, con NIF 291999208h, domiciliado en la Carrer raco dademus n41 (CP 46970) , Alaquás, Valencia, con correo electrónico [email protected].

Fotografia:

@Alex Archer

Política de Privacidad

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La información recibida será utilizada exclusivamente para propósitos inherentes a cada servicio y no será comunicada a terceros.

Así mismo, David Rossi guardará los datos de carácter personal que haya recabado y adoptará las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizados.

Los clientes y/o usuarios de www.rossihandmade.com pueden, en todo momento, ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición sobre sus datos personales comunicándolo por escrito a David Rossi Pérez con NIF 291999208h o bien enviando un e-mail a [email protected]

 

Política de Cookies

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Redes Sociales: Cada red social utiliza sus propias cookies para que el usuario pueda pinchar en botones como Me gusta o Compartir

El usuario puede decidir si mantiene las cookies habilitadas en su ordenador o no, y ejercer en cualquier momento su derecho de desactivación o eliminación.

En función del navegador que utilice, el usuario deberá seguir un procedimiento distinto para la desactivación. Podrá acceder desde la sección “preferencias” del navegador utilizado.

  • Chrome:  Ir a Menú – Configuración (en Mac: Preferencias) – Ajustes Avanzados – Privacidad – Aquí elige si configurar las cookies o eliminar las cookies existentes. Para más información puedes visitar la ayuda de Chrome
  • Internet Explorer:Internet Explorer: Ir a Herramientas – Opciones de Internet – Privacidad – Privacidad – Configuración – Opciones avanzadas. Configure lo deseado. Esta es la sección de ayuda
  • Firefox: Ir a Menú – Preferencias – Privacidad – Mostrar cookies – Configurar según lo que desees. Y de nuevo cualquier cosa, la ayuda
  • Safari: Safari – Preferencias – Privacidad – Realiza la configuración deseada. Help Para teléfonos, tablets, etc., lo mejor es ver directamente en tu equipo como hacer.

El hecho de deshabilitar las cookies puede provocar un peor funcionamiento de la página web, quedando inhabilitadas algunas de las características o servicios prestados por la misma. De todos modos, incluso habiendo desactivado todas las cookies, el navegador web sigue recogiendo información esencial para el funcionamiento básico de la página web.

www.rossihandmadeguitars.com no se hace responsable del contenido de las políticas de privacidad que puedan tener los terceros mencionados en nuestra política de cookies.

 

Condiciones de venta

 

PRECIOS E IMPUESTOS

Los precios de los productos expuestos en www.rossihandmadeguitars.com , se muestran en euros e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (21% de IVA). En cuanto a los gastos de envío, se especificarán y sumarán al coste del producto, en el carrito de la compra, y variarán según la dirección de envío del cliente.

FORMAS DE PAGO
  • Tarjeta de crédito: El cliente puede pagar con total seguridad con su tarjeta Visa, Mastercard, Maestro, American Express, etc
  • Paypal: Es una forma rápida, cómoda y segura de pago para el cliente. Para realizar una compra mediante esta plataforma, únicamente es necesario tener una cuenta en paypal.com (gratuita) asociada a una tarjeta de crédito o una cuenta corriente de su banco. Crear dicha cuenta sólo lleva unos minutos. Es posible crearla desde el siguiente enlace: http://www.paypal.com En el momento de realizar el pago se pedirán los datos de acceso del cliente (usuario o e-mail y contraseña). El resto de datos del cliente se guardarán en perfecta seguridad en el servidor de Paypal, por lo que para futuras compras no será necesario rellenar de nuevo toda la información (Nombre, domicilio, etc.). También es posible realizar el pago con tarjeta de crédito y a través de Paypal, sin necesidad de registrarse ni crearse una cuenta Paypal.
  • Transferencia bancaria: Una vez recibida la transferencia, se procederá a la tramitación del pedido.
FACTURA

Si el cliente necesita una factura de su compra, deberá solicitarla a través de [email protected] o a través del formulario de contacto, indicando sus datos fiscales. La factura se enviará vía e-mail, o en su defecto vía postal, con la mayor brevedad posible.

 

GASTOS Y CONDICIONES DE ENVÍO

Salvo los productos detallados en la pestaña “In Stock”, todas las guitarras Rossi se fabrican de manera artesanal y por encargo. El tiempo de producción de estos ítems oscila entre los 7 y 9 meses..
Una vez definidos los detalles y aceptada la configuración final de su instrumento, se le requerirá el pago de un 40% del valor final de compra como depósito. El resto deberá ser abonado una vez la guitarra esté acabada.
En casos de pedidos especiales (custom), el depósito será de un 60%.
Estos importes de depósito no serán reembolsables en caso de una cancelación por parte del cliente.
Siempre será posible recoger personalmente el instrumentos en el taller de Rossi Handmade Guitars de Valencia, y además estaremos encantados de realizar un pequeño tour por la instalación con una explicación sobre el proceso de fabricación.

Los gastos individuales de instrumentos a diferentes destinaciones se detallan debajo. Por favor tener en cuenta que no se contemplan gastos locales de aduanas según cada legislación o restricciones por la utilización de distintos tipos de maderas.

Costes de envío:
Europa – 50 EUR,
América – 130 EUR,
Asia – 150 EUR,
Oceanía – 180EUR
Australia – 220 EUR,

 

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Si no estás satisfecho con tu compra puedes devolverla en un plazo de 14 días naturales a partir de la recepción del producto. Para ello deberías notificarlo previamente por email a [email protected] antes de que pase el plazo de devolución. Pasados estos 14 días no se admiten devoluciones.

En el caso de que la devolución sea por causas imputables a nosotros, ya sea por error en el envío del producto que aparece en el recibo de compra o por producto defectuoso, el cambio y/o devolución correrá a cargo nuestro. Podrás solicitar un cambio del producto o la devolución del importe que se efectuará en un plazo de 15 días desde la recepción del producto en Rossi Handmade Guitars y del mismo modo en el que se abonó la compra.

Si la razón de la devolución es ajena a Rossi Handmade Guitars tendrás que encargarte de la devolución y los gastos de envío. En este caso se te devolverá el dinero de los productos, pero no los gastos de envío.

Solo se acepta la devolución si el producto está en perfectas condiciones y en su embalaje original.

La devolución se tendrá que efectuar dentro del plazo de 14 días desde la recepción del pedido.

IMPORTANTE: Los productos personalizados no tienen derecho a devolución.

Descuento para clientes
En el caso que decidas optar por una segunda guitarra Rossi, estaremos encantados de otorgarte un código de descuento de un 6% de la nueva compra.

 

ANULACIONES

Si el cliente realiza una compra en nuestra tienda online y desea cancelarla posteriormente por el motivo que sea, deberá escribir a [email protected], indicando en el asunto del correo “Cancelación de compra”. Se admitirán cancelaciones únicamente en las 12 horas siguientes a la realización del pedido.

 

OBLIGACIONES DEL CLIENTE

El cliente se compromete a aportar una información veraz al rellenar los datos requeridos en el formulario de compra y a aceptar las condiciones de compra expuestas en el punto anterior. Igualmente, el cliente se compromete a facilitar una dirección de entrega, donde el pedido pueda ser entregado durante el horario habitual de la empresa de transporte, en este caso Correos. En caso de incumplimiento del cliente de esta última obligación, recaería sobre él la responsabilidad en el retraso o imposibilidad de la entrega del pedido.

 

PRODUCTOS

Los productos a la venta en Rossi Handmade Guitars, son los que aparecen en las fotografías de las fichas de producto donde el cliente comienza el proceso de compra. Las fotografías tratan de ser siempre lo más fieles a la realidad, entendiendo que los colores podrían variar entre la realidad y el dispositivo o plataforma desde donde se visualicen. Por este motivo no se considerarán motivo de reclamación ligeras variaciones de color en el producto, respecto a los colores interpretados por el cliente según el monitor, sistema operativo o navegador desde donde se hayan visualizado las fotografías de los productos.

Las descripciones de los artículos y materiales que los componen tratarán de ser lo más detalladas posibles para asegurar al cliente que es el producto que realmente desea.

 

RESPONSABILIDAD

Rossi Handmade Guitars no se hace responsable de los usos indebidos que puedan hacerse de sus productos.

EDAD MÍNIMA DE COMPRA

La edad mínima para realizar una compra es de 16 años.

 

 

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